W oknie logowania znajduje się zakładka Odzyskiwanie hasła. Osoba która zapomniała swojego hasła, może wpisać adres e-mail jaki został podany w czasie rejestracji. Na ten adres zostanie wysłane hasło wygenerowane przez oprogramowanie sklepu. Login w postaci zarejestrowanego adresu e-mail i przesłane hasło pozwolą zalogować się do sklepu.