Jak zamówić towar?
Wybrany towar należy "wrzucić" do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.
Możliwe są trzy sposoby dokonania zakupu:
Możliwe są trzy sposoby dokonania zakupu:
- Pełne zarejestrowanie się w sklepie. Zajmuje to trochę czasu, jednak przy powtórnym zakupie wystarczy się tylko zalogować.
- Wypełnić skrócony formularz - bez rejestracji. Należy wówczas podać niezędne dane do wystawienia faktury, adres wysyłki i wybrać sposób płatności. Podane dane nie zostaną zapamiętane. Oprócz automatycznej odpowiedzi potwierdzającej wypełnienie formularza otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
- Po wybraniu towaru można skontaktować się telefonicznie wybierając numer 600 292 299 lub wysłać e-mail pod adres sklep@copymedia.pl i zamówić towar. Należy podać pełną nazwę towaru, model urządzenia do którego jest on przeznaczony, dane do wystawienia faktury (NIP), adres wysyłki z kodem pocztowym, dane osoby kontaktowej i sposób płatności za towar.
Czy można dokonać zakupu przez telefon?
Tak. Należy zadzwonić pod nr 600 292 299. Osoba odbierająca
przyjmie zamówienie. Aby przyjęcie zamówienia przebiegło sprawnie należy przygotować następujące dane: pełną nazwę towaru, model urządzenia do którego jest on przeznaczony, dane do wystawienia faktury (NIP), adres wysyłki z kodem pocztowym, dane osoby kontaktowej i sposób płatności za towar
przyjmie zamówienie. Aby przyjęcie zamówienia przebiegło sprawnie należy przygotować następujące dane: pełną nazwę towaru, model urządzenia do którego jest on przeznaczony, dane do wystawienia faktury (NIP), adres wysyłki z kodem pocztowym, dane osoby kontaktowej i sposób płatności za towar
Czy można zamówić produkt który nie znajduje się w ofercie?
Tak. Można wysłać zapytanie na adres sklep@copymedia.pl (lub zadzwonić na nr 600 292 299). Koniecznie należy podać model urządzenia, producenta oraz w miarę możliwości symbol materiału eksploatacyjnego.
Jaki jest koszt przesyłki?
POCZTA POLSKA
Przesyłka priorytetowa: 11.79 zł nettoPrzesyła priorytetowa z pobraniem: 15.45 zł netto
DHL
Przesyłka kurierska: 19.90 zł nettoKoszt przesyłki dopisywany jest do faktury za towar.
Jaki jest czas realizacja zamówienia?
Zamówienia otrzymane do godz. 14.00 realizowane są - czyli towar przekazywany jest firmie kurierskiej - w tym samym dniu lub najpóźniej następnego dnia.
W przypadku dłuższego oczekiwania na realizację zamówienia Klient jest indywidualnie informowany o czasie realizacji, i ma prawo rezygnacji z zamówienia. Średni czas potrzebny na doręczenie przesyłki to 1 dzień roboczy dla kuriera DHL i 2 dni robocze dla kuriera Poczty Polskiej.
W przypadku dłuższego oczekiwania na realizację zamówienia Klient jest indywidualnie informowany o czasie realizacji, i ma prawo rezygnacji z zamówienia. Średni czas potrzebny na doręczenie przesyłki to 1 dzień roboczy dla kuriera DHL i 2 dni robocze dla kuriera Poczty Polskiej.
Jake są formy płatności?
Możliwe są dwa sposoby płatności za zamówiony towar:
- Przedpłata na konto:
ING Bank Śląski 28 1050 1214 1000 0090 6373 7028
CopyMedia 40-863 ul. Badury 2, Katowice - Pobranie przy odbiorze.
Czy możliwy jest odbiór osobisty przesyłki?
Obecnie nie posiadamy jeszcze stałego punktu sprzedaży detalicznej. Na terenie Katowic dostarczamy przesyłki bezpłatnie. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Telefon: 600 292 299, e-mail: sklep@copymedia.pl.
Czy można zwrócić zamówiony towar?
Tak. Warunkiem zwrotu jest zachowanie oryginalnych opakowań
i fabrycznych zabezpieczeń towaru, a więc brak śladów użycia.
Nie dotyczy towarów "na zamówienie". Szczegóły w regulaminie sklepu.
i fabrycznych zabezpieczeń towaru, a więc brak śladów użycia.
Nie dotyczy towarów "na zamówienie". Szczegóły w regulaminie sklepu.
Czy udzielana jest gwarancja na zamówiony towar?
Tak. Okres gwarancji podany jest w opisie produktu.
Szczegóły w regulaminie sklepu.
Szczegóły w regulaminie sklepu.
